根据日本媒体ITMedia的报道，人力资源开发服务机构MENTER所属的公司WHITE近期发布了一项令人意外的调查结果，表明日本大学生中有大约40%的人表示自己不知道如何使用复制和粘贴的快捷键。这项针对519名日本大学生进行的调查，旨在了解当前大学生群体的IT素养水平，包括快捷键的认识以及网络会议工具的使用。
调查结果显示，仅有62.6%的受访者知道“Ctrl + C”用于复制，稍低的59.2%知道“Ctrl + V”用于粘贴。由此明显看出，令人惊讶的是，接近40%的受访学生并不清楚这些基本的电脑操作快捷键。此外，认知度第三高的快捷键是“Ctrl+Z”（用于撤销操作），但也只有30.6%的学生知道。
关于电脑的拥有状况，调查指出83.0%的受访者拥有笔记本电脑，12.7%拥有台式电脑。然而，仍有5.8%的学生表示自己没有电脑。这可能是造成部分大学生缺乏基本电脑操作知识的一个原因。
至于鼠标的使用频率，约60%的受访学生表示经常或有时使用鼠标，但仍有超过三成的学生几乎不使用或从未使用过鼠标。这种情况或许反映了在智能手机和平板电脑普及的今天，传统的个人计算设备使用频率有所降低。
在新冠疫情导致在线学习和远程会议变得常态化的背景下，调查还询问了学生对于Zoom和Google Meet等网络会议系统的熟练程度。超过70%的受访者表示对这些工具的使用“能够胜任”或“相当熟练”。对于常用的办公软件如Word、Excel和Powerpoint，约有60%的学生表示能够使用，其中13.1%自评使用得“还可以”，而48.7%的受访者认为自己使用这些软件“做得很好”。
此次调查结果反映出日本大学生在电脑操作技能方面存在不小的差距。WHITE的首席执行官Takashi Yokoyama提出，虽然现如今大学教育中已经开始注意到信息技术的重要性，但学生们仍然缺乏正确学习和使用个人电脑的机会。这种情况可能会对他们未来在职场上的表现产生不利影响。
该调查的执行时间为2022年10月27日至11月1日，覆盖了日本全国的519名大学生。调查的这些结果揭示了当代日本大学教育在IT素养方面亟待强化的问题，并为教育政策制定者提供了关注的焦点。未来，随着社会对IT技能的要求越来越高，强化这一部分的教育显得尤为迫切。
