2023年12月7日，数百万使用铁路出行的中国旅客迎来了一项便利的更新。12306购票APP界面进行了一次重要刷新，在新版页面中加入了显示车票折扣信息的功能。这一变革意味着乘客在购票时，可以更加直观地了解到车票的实时价格变动，以及与公布价之间的折扣率，为旅客带来了更加透明、便捷的购票体验。
此次更新后的12306 APP购票页面，将帮助消费者更清楚地识别不同车次的价格浮动，也更便于乘客根据实际情况做出购票决定。在新版的购票APP中，车票除了显示基本的时刻和坐席信息外，相较于以往，新添的折扣信息栏直接展示了折扣后的执行票价和相应的公布票价，即使是对于价格变化敏锐的乘客而言，也无疑增加了便利。
在过去，中国铁路常常在重大节假日前夕实行票价的动态调整，以调控客流。然而，票价波动一直是乘客关注的热点，尤其是在网上引起了广泛的讨论。事实上，12306的票价之所以能够引发争议，很大部分缘于公布票价与执行票价之间存在较大的差异。例如，在今年国庆节前，北京至深圳的D927次卧铺车票价格出现明显涨幅，平日1150元的上铺卧铺，在国庆前一日竟涨到了1860元，而下铺动卧更是高达2090元，价格的大幅上涨让许多乘客感到意外。
12306客服在面对票价争议时解释称，车票的定价分为公布票价和执行票价两类。如果一趟车有折扣，那么实际出售的就是执行票价；相反，如果没有折扣，当天的票价即是公布票价。在折扣方面，不同铁路线路、车次以及座位等级，折扣力度都有所不同，故执行票价会有一定程度的浮动，但关键点在于，所有的折扣都是基于公布票价进行的。
12306还强调，无论是平日还是节假日，车票的公布票价及折扣信息都将在铁路12306官方APP上有所公示，乘客可以通过票价查询功能随时了解最新的票价信息。例如，在提到的D927次动卧车次中，初始公布价为2264元，实际上，折扣后的执行票价依旧行程和时间的不同有浮动。
铁路部门此次直接在购票APP上添加显示折扣信息的决定，无疑是进一步透明化和便民化的表现，有利于让更多的乘客在购票时享受到实时准确的票价信息，同时也有助于减少因票价差异引发的争议，提升铁路服务和形象。随着科技进步和消费者需求的变化，这一创新服务的推出，标志着铁路部门在数字化、信息化道路上又迈出了坚实的一步。
