影院推行分区票价模式,消费者如何选择?


近期,电影院分区售票的做法引发了广泛讨论。电影院进行”分区售票”,意味着依据影厅内座位及观影体验的不同,设定不同区域的票价。在国内一些大城市,这种票价制度早已出现。2019年底,一些一线和二线城市的电影院就开始实行这种模式。

调查发现,分区售票的票价受多重因素影响,例如电影的受欢迎程度、放映时间是否属于”黄金场次”、是否在具备特效的厅播放等。例如,河南郑州的一家影院,其特选区和贵宾区票价分别为56.9元和61.9元,相差5元。北京的一家影院则将座位划分得更细致,分为”特惠区””普通区””优选区””会员专享区”四个区域,位置不同,票价亦有差异。特惠区票价为74.9元,而优选区和会员专享区的票价为89.9元,高出15元。还有北京的另一家影院,出于文化扶持政策,设置了价格仅为18.6元的”文惠区”,与其他35.5元票价的区域相比,差价达16.9元。

在电影市场的淡季和旺季,票价也会有所不同。例如春节档期,某些影院就会推行票价区别,以此吸引更多早期购票的观众。根据统计,截至今年10月,全国11722家影院中已有2068家推行”分区售票”,占比17.64%。上海的327家影院中,有80家以上采用此规定,占比高达24.46%。

法律专家表示,影院分区售票是商业营销手段,旨在合理利用票房资源,促进消费。律师梁宇宙指出,这种做法合法合规,因为不同观影区域的视听体验不同,具有不同的商业价值。只要商家确保消费者的选择权利,没有不当限制,分区售票就属于合法行为。

影院提供高级座椅或各类视听效果更佳的VIP厅、IMAX厅等已是常态。因此,内部再设置分区售票时,画院应更加注意对消费者心理及社会影响的考虑。专家建议,影院在执行分区售票时,需要更加透明化定价,确保消费者了解购票规则,且应提升服务质量,提高观影体验。

面对消费者的担忧,专家建议主管部门应该出台规范,加强监管,并充分考虑消费者及影院经营者意见,深入研究影厅布局,制定观影”黄金区域”的划分标准。同时,要监管分区售票的定价,严厉打击恶意锁票等违法行为,保护消费者权益。若影院操纵票价迫使消费者购高价票,则属于侵害消费者权益的行为。在这种情况下,消费者有权要求正确的购票流程并保护自身合法权益。