近日,新东方旗下东方甄选直播平台的内部纷争终于降下帷幕。12月16日晚,新东方创始人俞敏洪携手董宇辉共同亮相直播间,坦诚总结了近日的纷扰并公布了董宇辉的新角色。直播中,俞敏洪明确表示,董宇辉不会离开东方甄选,将不再局限于卖货,未来将有更多从事文旅推广和作家访谈等多样化内容的机会。
显然,孙东旭卸任CEO的决定与董宇辉无关,尽管他将不再担任CEO一职,但孙东旭仍表示将继续为东方甄选做出贡献。对于广泛关注的薪酬待遇问题,俞敏洪透露,东方甄选将进行一轮重大调整,其中涉及主播董宇辉等人的薪资问题,并承诺董宇辉今后将拥有更多的发言权。
这场内部风波,按照俞敏洪的说法,源于公司管理层积累的漏洞。12月17日,新东方CEO周成刚也在社交平台上发布了与俞敏洪、董宇辉的合照,表明他们三人在展望新东方与东方甄选的未来发展时有过深入交流。
在此次事件波澜起伏中,罗永浩也发表了自己的观点,他认为这次事件处理不妥,应该直接让董宇辉回归直播而无需过度曝光。罗永浩还强调,董宇辉对东方甄选的贡献没有得到公平的回报,特别是在主播与MCN机构合作模式方面,董宇辉作为顶级主播所获的分成并不公正。
对于业界,东方甄选本次所谓的“去董化”实际上是公司试图减少对单一大IP的依赖。然而,根据目前情况来看,董宇辉仍然是东方甄选中不可或缺的超级IP。董宇辉自去年6月爆红以来,带给公司的业绩成果斐然:按照最新的财报,东方甄选2023财年GMV达到了100亿元,抖音平台的订单数量高达1.36亿单,此外直播电商分部总营收达到了39亿元,毛利达15亿元,自营产品营收超26亿元。
董宇辉个人在帮助东方甄选崛起中发挥的作用虽难以量化,但是在直播电商行业中,主播的人气与影响力不可小觑。对于粉丝来说,他们是冲着董宇辉的个人魅力才关注东方甄选,购买产品。而罗永浩的评论也反映出,董宇辉的利益保护亟需加强,以确保其作为顶尖主播的公平待遇。
从这场由“小作文”引发的风暴中可以看出,即使在俞敏洪的个人调解下,东方甄选与董宇辉之间达成了某种平衡,但如何培养并有效管理更多IP依然是东方甄选今后必须着手解决的课题。