长沙市开福区的金岛口腔诊所最近因一起虫牙治疗引发的纠纷而蒙上了阴影。杨女士的女儿今年18岁,在7月份接受了该诊所的治疗,并戴上了4颗进口全瓷牙冠。然而,仅仅2天后,这些牙冠就发生了“崩瓷”的情况。杨女士立刻向诊所反馈了这一问题,但双方却无法达成一致解决方案。
杨女士表示,诊所最初答应退还一颗牙冠的费用,2888元,但她们拒绝了这个建议。之后,诊所同意全额退款,但前提是杨女士女儿必须将所有4颗牙冠都拔掉。对此,杨女士坚决表示不接受,她希望诊所先退款,等待女儿有时间后再寻找其他解决方案。
这起事件引起了市场监管所的关注。经过调查,市监所发现金岛口腔诊所具备齐全的资质,并将继续跟进对产品本身的调查。为了进一步了解情况,市监所工作人员前往诊所进行执法检查。诊所的工作人员表示,他们和杨女士多次协商,但杨女士拒绝重新做牙冠,也不同意将现在的牙冠拿下来。
当被问及是否能出示相关证件时,诊所的工作人员承诺可以提供,但随后却拒绝了记者的进入,并将大门锁上。这一举动引起了更多人的质疑,市监所表示会继续联络诊所,得到相关结果后再向公众通报。
对杨女士和她女儿来说,这起事件对心态造成了很大的影响。女儿不敢吃东西,连豆腐都不敢碰。而杨女士也担心女儿的同学是否会取笑她缺牙,女儿的精神状态也因此受到了很大的困扰。
金岛口腔诊所的口碑受到了很大的挑战和考验。市监所将继续跟进调查,以保障消费者的合法权益。患者们也需提高警惕,选择合适的诊所进行治疗,避免类似事件再次发生。