最近，湖南岳阳一位双胎妈妈屈女士在网上购买的儿童积木中，发现有一块积木竟然印有不雅图案，令人震惊。而让人更加不能接受的是，这个图案旁边还标着英文”busted（被当场逮住）”，令人联想深远。
屈女士是一位二孩妈妈，老二还不到一岁。本月12日，她在网店”逸哲玩具铺”订购了一包儿童积木，希望能为自己的两个孩子提供一款安全的玩具。然而，当积木送到家后，在清洗过程中，她震惊地发现其中一块印有一对疑似涉黄图案的男女，旁边配有英文字”busted”，显然是对于成人的成人笑话，却出现在了儿童积木上。
“十分不舒服。”这是屈女士看到这幅图案以后的第一反应。她透露，如果不是都有自己清洗玩具的习惯，在孩子们玩的过程中很可能会碰上如此不雅的图案。她无法接受这样的事情，因此便决定联系了商家。
然而，商家的回复让屈女士再次感到失望。客服以”因为这款积木是随机包的，所以都不确定的”作为理由，并只愿意补偿屈女士2元钱。
对于商家的处理方式，屈女士感到无法接受。她认为这笔钱看起来并不重要，但是这样的回复却没有反映出商家对于这件事情的严重性。对于商家这种看似轻描淡写的处理方式，屈女士决定投诉至12315热线。
记者查询后发现，该玩具店已经被关闭，并且已经无法在网购平台中被搜索到。这个店铺的地址显示在浙江丽水市。
在事情发生之后，一名女性工作人员对记者表示，她们的店铺并没有销售这款玩具，并且也没有卖过任何成人版的积木。对于这款积木上的图案，她表示可能是仓库工作人员粗心大意把这款积木放了进去。
对于这个解释，屈女士显然并不满意，并宣称这款积木是她在这个店铺里明确购买到的。
易旭律师提醒，制造商有责任确保他们生产的产品符合相关的安全标准和规定，销售商也应有责任确保他们销售的产品没有任何安全隐患或不适当内容。消费者有权维护自己的利益，并可以要求退货、换货或维修。
现在，这件事情已经引起了12315热线负责人的注意，他们承诺会尽快处理这件事情。
