今年8月,小鹏汽车正式宣布,将对占用充电桩“霸位”行为进行严厉打击。该公司在其官方应用程序上发布公告,明确指出发现有车辆“霸位”行为,将通过信息、电话等渠道向车主发出提醒,同时自车辆占用开始计时,将按照每分钟1元人民币的标准进行罚款。强调若车主未按规定期限支付罚款,其在小鹏品牌运营的所有充电站将无法正常使用。
为保证充电桩的有效利用,小鹏汽车允许车主在完成充电后有30分钟的时间拔掉充电枪,并撤离充电位。该政策实施以来,根据小鹏汽车今日释出的数据,通过云端监控及现场专人巡查,占位问题的发生率环比下降了40%。这一成效显著的变化让小鹏汽车决定进一步加大力度、提升规则,上线“严打霸位2.0”。
对于不听劝告、屡教不改的“顽固分子”,小鹏将采取更为严格的措施。在首次警告与罚款之后仍旧我行我素的车主,将被禁止在全国任何一家小鹏自营充电站正常降下地锁、开启充电设备。此举意在对那些长时间占用充电车位或者充电枪,不进行充电或充电完成后不及时撤离,且未支付相关费用(例如占位费)的行为给予制裁,相关车主将被列入小鹏充电平台的黑名单制度。
小鹏汽车还强化了多渠道监控力度,以确保能够迅速发现并确定占位行为。一旦发现违规,将通过短信、应用程序消息等方式立刻提醒车主。根据发布的信息,那些已经被限制使用的用户,当尝试降下地锁或者启动充电时,系统会自动推送相应的提醒信息。
为共同维护公共充电秩序,小鹏汽车呼吁广大车主携手参与。若遇到“恶意占位”,可以通过四种方式来促使占位者尽快挪车:一是拨打114进行反馈,二是拨打车主留下的挪车电话,三是在支付宝搜索栏输入“一键挪车”,点击后进入“车行易”程序输入相关信息,四是通过微信城市服务中的“交管-停车挪车”功能提交移车申请。
小鹏汽车此举旨在打造一个更加文明、和谐的充电环境,让充电变得更加便捷、高效,同时也体现了企业对公共资源共享问题的高度重视和负责任的态度。随着电动汽车市场的迅速发展以及越来越多车辆的涌入,公共充电基础设施的管理和规范将变得更为重要。小鹏汽车的此次规则升级不仅对车主本身是一个警示,也有助于普及正确的充电秩序,确保每一位用户都能够享受到公平、高效的充电服务。