12月14日，广州市文化广电旅游局牵头推出的“广州文旅e键通”平台，在广州图书馆举行了隆重的发布仪式。这一创新性项目成为“广州公共文化共同体”的一项标志性成果，意味着广州文旅服务的数字化转型再上新阶。
“广州文旅e键通”集成了丰富的文化旅游资源，包括遍布全市176个镇街的公共文化场馆、风光旖旎的旅游景点、舒适便利的酒店住宿、多样化的旅游线路等数字资源，形成了一个覆盖全面的文旅服务大平台。该平台涵盖了吃、住、行、游、购、娱的全方位服务，推动了广州的文化旅游公共服务进入了智能化、数码化的新时代。
截至目前，该平台已经实现了对全市11个行政区、176个镇街分馆的全面覆盖，并具有超过1.5亿的实名注册认证用户。该平台不仅汇聚了224项非遗项目和106名非遗传承人，还集结了将近400家的文化景点、超过100家的文化阵地以及200多个文化团体，上架的文旅产品多达469种，合作的社会供应商多达206家。
这标志着平台已经通过了合同验收，正式开启线上运行。市民可以通过多个渠道如粤省事APP、穗好办APP、广州市文化广电旅游局官方网站、微信公众号以及数字电视端登录“广州文旅e键通”，便可快速方便地获取公共文化旅游服务，轻松实现“一机在手，文旅无忧”。
平台的构建是基于“创新+融合”的思路。通过把已有的“广州文旅融合平台”扩展整合，链接了各类文旅资源，实现了数据的互联互通和共享。与原先的平台不同，“广州文旅e键通”平台进行了更为细致的升级调整，加强了大数据中心板块的功能，大大提升了包括旅游信息服务、资源管理、活动管理、住宿服务管理等诸多方面的综合能力。
平台设计采用了前瞻的中台架构思维，建立了“一库群”、“一中心”、“两大平台”、“三个面向”、“四级网络”、“五类智慧场景应用”的复合型服务模式。这种模式不仅让市民游客享受到了一站式便捷服务，还实现了政府部门的智能化管理以及文旅企事业单位的高效服务。
广州市文化广电旅游局为强化公共文化服务的质量，提出了今年6月实施的“公共文化共同体”建设，以文化赋能来响应社会治理的关键问题。在此大背景下，“广州文旅e键通”平台不仅增加了公共文化产品的供应，而且吸引了政府、企业、高校、研究机构和媒介等多方的深度参与，共同构建了全市公共文化服务新生态。
综上所述，“广州文旅e键通”不仅是一个服务平台，更是一个融合了众多文旅资源的中介轴心，其推出必将有效提升广州市文旅服务质量，为广州文旅的未来发展开创新的蓝图。
