快科技12月16日报道,著名网络销售平台东方甄选近日因一则所谓的“小作文”在网上引起广泛争议,这起事件瞬间成为网络热搜,招致了舆论的强烈反弹。数据显示,东方甄选的抖音账号粉丝数在短短时间内急剧下跌,从12月9日的近3116万下降至不到3000万,流失了180万余名忠实粉丝,这一变化凸显了事件带来的负面影响的严重性。
深夜时分,东方甄选在抖音账号中更新了状态,公开表示平台将暂停一天的直播活动,进行全面的内部思考和检讨。在这一天的时间里,俞敏洪老师将亲自领导团队进行整顿,反思过往的不足,预计在12月17日将正式恢复直播,并希望以更加专业的态度重新获得公众信任。
但即便东方甄选CEO孙东旭已两度公开道歉,其自称的“不职业”行为依旧让一部分网友感到难以释怀,对东方甄选的信任度受到严重冲击。该事件不仅在消费者圈层内引起波动,甚至连行业权威人士也开始发出不满的声音。
当谈及东方甄选的现状,资深电商人物罗永浩甚至公开表示,对董宇辉老师的处境表示关切。他在社交平台宣称,若董宇辉有意再次创业,他愿意联合一些投资界和商界的朋友们集资支持其创业。罗永浩表达了对年轻创业者的理解与支持,强调在个人积累与时代机遇契合之际,年轻人不应再浪费时间去为他人打工,而应抓住时机,为自己的理想而努力。
东方甄选的暂停及内部整改,代表了企业对于网络暴风骤起的危机管理的一种应对措施。虽然短期内风波令人困扰,但也给了东方甄选重新审视自身业务和提升服务质量的机会。整个事件也倒逼电商行业重新审视自身的市场行为,注重与消费者之间的沟通互动,确保提供专业且有价值的服务。这次事件对于东方甄选来说,既是挑战也是机遇,未来的发展值得市场与消费者的关注。