新华社报道，2023年12月20日早上积石山发生6.2级强烈地震，已经导致127人不幸遇难。截至19日16时50分，青海海东市地震已造成212人伤亡，其中死亡14人、受伤198人。到了13时，地震已导致甘肃省113人丧生，536人受伤。然而，在这场灾难中，7部苹果手机均未接收到地震预警，这一问题之后引发了巨大争议，并促使相关话题成为热搜第一。早前，今年8月6日山东德州发生地震后，苹果手机缺乏地震预警功能的问题也曾引起公众热议，不少用户对苹果公司该功能的缺失感到不满。
面对公众的质疑，记者对多部iPhone手机进行测试，结果显示即使在最新版本的系统下，iPhone “通知”设置中仍旧没有”政府警报”的选项。这表明，苹果手机在地震预警功能上存在明显缺陷。对此，甘肃省地震局表示，虽然部分安卓系统手机选择了第三方地震监测机构，但国家层面已经在推广一款地震预警应用，并在四川地区进行试点。这款应用正式上线后将支持多种操作系统，旨在避免有的手机能收到预警而有的收不到的情况。
苹果公司的客服回应称，用户可以在iPhone手机更新至最新版本后，在”通知”设置底部开启”政府警报”。一旦用户所在地区的政府发布警报，就会以特定的警报声音通知用户。目前，地震预警已成为中国用户关注的热点。在苹果中国区应用商店内，地震预警APP的下载量在地震发生后激增，甚至超越了铁路12306，成为下载量最高的免费APP之一。其中，位居首位的是成都高新减灾研究所开发的”地震预警”APP，它也是许多国产安卓手机的合作方。据2021年的数据披露，国内主要的四大手机品牌（小米、vivo、OPPO、华为）都将地震预警功能内置于手机操作系统中，这意味着大约6亿部手机具备了地震预警功能。
2021年6月，中国首个手机地震监测预警网启用，它能够通过手机的传感器进行地震监测，覆盖范围广泛，以实现”有人的地方就有地震预警”的目标，此举有助于挽救更多生命。例如，四川省泸县6.0级地震发生时，中国地震预警网提前向成都市预警49秒、向重庆市预警31秒、向泸州市预警6秒。有用户甚至在接到预警的两分钟内采取了避险措施。这一功能的实用性在于，一旦用户接到预警，就能根据预估地震烈度采取相应的安全措施，如家具、吊灯可能倾倒时的避险，或者当烈度超过6度时的逃生。
在高科技日益发展的今天，地震预警技术已显示出其在减灾中的重要性。然而，对于苹果这样的全球性科技巨头来说，有效整合并实施这种公共安全功能对保护用户的生命安全至关重要。当前的事件凸显了科技公司在面对突发自然灾害时应承担的责任，以及技术解决方案在全球范围内的普及性和可访问性。
