口碑，这一基于观众主观感受的评价体系，不断地影响着剧集的命运。在播出期间及之后，观众口味的个体差异使得剧集评价遭遇波动。对于那些剧集质量与观众预期相符或质量整体稳定的作品而言，口碑往往稳固。然而，当剧集内容不符预期或前期表现辉煌，后期却令人失望时，观众的好感度将会急转直下。
2023年以来，剧集评价波动引人关注。其中，《他是谁》的豆瓣评分从高分的8.2直降至5.6，跌破及格线，成为最具代表性的实例。类似地，《熟年》《鸣龙少年》和《隐形战队》等作品也经历了从高分到失宠的过程，主要由于剧情不合逻辑或人物形象塌陷。这类作品的评分大幅下滑，不仅消耗了观众对特定题材的好感，还影响了主演在观众心中的形象。
与此同时，虽然《一路朝阳》等剧集也经历了从褒到贬的转变，造成评分下降，但古装剧《一念关山》和《田耕纪》尽管遇到挫折，却在口碑方面相对坚挺。总体来看，在审美和预期产生落差的剧集，尤其是正剧、现实题材和悬疑剧方面表现得最为明显，而偶像剧、奇幻剧等评分波动幅度则较小。
口碑上涨的案例数量和幅度则显得较为谨慎。《三体》等剧集的评分通过长尾效应逐步上升，但总体看来，高开高走是常态，从而表明让观众失望要比增加满意度简单得多。
在口碑上升显著的剧集当中，许多本身口碑不俗的作品如《漫长的季节》和《去有风的地方》等，以其优质内容不断吸引着观众，实现了热度和口碑的双赢。偶像剧《长相思》和《当我飞奔向你》经历了类似的过程，凭借出众的表现得以实现口碑上涨。而一些起初评价平平的剧集如《三分野》《乐游原》，在后期凭借稳健的情感逻辑和一些精彩片段，逐渐赢得了观众的认可和好评。
分析显示，口碑下降的幅度远超上涨的幅度。这是因为，观众对落差感到的失望会转换为在网上对作品的剧评”惩罚性”打分，形成负面舆论风暴，进而引发剧集评分的断崖式下跌。而观众对剧集的喜爱并不会轻易转化为同等的”报复性”好评，好剧的积赞过程往往是缓慢而坚实的。因此，我们可以看到剧集评价的落差巨大。在豆瓣这个评分平台上，似乎打破高分就如同逆流而上，而一旦倒下，却是自由落体般的速度，这种现象耐人寻味。
